Parece que estamos viviendo en un tiempo polarizado, con
divisiones amargas basadas en distinciones políticas, raciales, religiosas,
étnicas, de género y otras. O al menos eso parece si prestas atención a los
informes de noticias diarias. La incivilidad también parece ser más común que
en el pasado y tristemente, la gente parece ser más rápida para ser insultante,
amarga, enojada, y para participar en conductas de intimidación.
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El respeto
Uno de los predictores basados en la evidencia del
conflicto relacional, así como su resultante frustración y agresión, se siente
despreciado. Ser tratado respetuosamente y con dignidad es un largo camino en
las relaciones interpersonales e intergrupales. Las personas y los grupos
pueden estar en desacuerdo y no ser como los demás, pero si sienten que son respetados
por otros, pueden evitar la polarización agresiva que tan a menudo vemos hoy en
día.
Mostrar un cierto grado de respeto a todos es una
estrategia ganadora para mejores relaciones. La primera regla de civilidad del
presidente George Washington, en sus famosas Reglas de civilidad y conducta
decente en la empresa y la conversación, dice: "Toda acción realizada en
compañía debe ser con algún signo de respeto, a los que están presentes".
Este es un buen consejo de un padre fundador.
Compasión
Otro predictor basado en la evidencia del conflicto
relacional es el sentimiento de que otros simplemente no se preocupan por ti.
La falta de compasión, real o percibida, puede ser devastadora. Expresar
compasión por los demás, una vez más, incluso para aquellos a los que no les
gusta mucho o que tienen poco en común con ellos, puede desarmar y ayudar a
calmar el creciente conflicto, la frustración y la agresión. Ofrecer un
comentario de apoyo y compasivo o gesto-verbal o no verbal- forja un largo
camino en todas las relaciones.
Si bien tratar a todo el mundo con respeto y compasión
puede parecer obvio o sencillamente con sentido común, en realidad no lo es: a
la gente a menudo le resulta difícil poner en práctica la práctica del sentido
común. Es especialmente difícil hacerlo en el calor del momento. Incluso la
Asociación Americana de Psicología, el grupo más grande de psicólogos del
mundo, se sintió recientemente obligado a formar un grupo de trabajo de
civilidad para que sus miembros profesionales se comporten de una manera más
civil que incluye respeto y compasión hacia los demás. ¡Eso es notable!
El respeto y la compasión deben usarse como un filtro
conductual o mantram en todas nuestras interacciones con otros-en el hogar, el
trabajo y en la esfera pública. Deberíamos filtrar nuestro comportamiento en
línea a través de esta lente, incluyendo críticas de Yelp, comentarios en
Facebook u otros sitios de redes sociales.
Abrazar el respeto y la compasión, y poner estos principios
en la práctica diaria, puede mejorar todas nuestras relaciones. Y si resaltar
el respeto y la compasión se convierte en la norma para nuestras interacciones
entre sí, tal vez podamos crear un clima y una cultura mejores para todos.
Al menos vale la pena intentarlo, ¿no crees?
Escrito por Kevin Guanilo de Hoy Aprendí.
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