La mejor manera de evitar ser un comunicador ácido es
expresarse directamente de una manera abierta y receptiva. Irónicamente, puedes
temer hacer esto porque serás percibido como demasiado crítico o argumentativo.
Para salir de este vínculo necesitas encontrar una manera de participar en
diálogos fructíferos. Taleb Khairallah, Roger Worthington y Ali Mattu, de la
Asociación Estadounidense de Psicología de Estudiantes de Posgrado (APAGS),
recientemente produjeron pautas para personas involucradas en "Diálogos
Difíciles" y aquí hay 5 de ellas:
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| IMAGEN: ETSY |
Un "diálogo" no es lo mismo que un monólogo. Si estás
teniendo una conversación, permite suficiente dar y recibir. Como sugieren los
autores de APAGS:
Sé paciente y dale a otros la oportunidad de expresarse.
Algunas personas son más lentas que otras para participar en el comentario. Ya
sea con otra persona o con 50, haz una pausa entre tus propias oraciones para
permitir que otros recojan tus pensamientos y los pongan en palabras.
No interrumpas. Esta es una de las maneras más seguras de
enfurecer a los compañeros de conversación. Aunque algunas personas hacen
pausas incómodas en su discurso, y parecen ir demasiado lento, encuentra una
manera de permitir que la conversación fluya.
No hagas discursos. Así como no debes interrumpir a otros,
no hagas imposible que la gente comente lo que dices. Piensa en una
conversación como un registro escrito; Si tus comentarios ocuparían una página
entera a la vez, entonces necesitas proporcionar algunas roturas entre
párrafos.
Respeta las opiniones
Demuestra que todos los puntos de vista son importantes.
Escúchense unos a otros con respeto y una mente abierta.
Demuestra que puedes apreciar lo que otros tienen que decir en lugar de fruncir
el ceño o parecer impaciente cuando alguien expresa algo con lo que no estás de
acuerdo. Una cara abierta comunicará una mente abierta.
A veces nuestro mejor pensamiento viene después de la
reflexión
La reflexión ayuda a cerrar el diálogo psicológico. Hazte
las siguientes preguntas después de la conversación:
¿Cómo ha cambiado tu forma de pensar sobre un tema?
¿Cómo ha cambiado tu pensamiento sobre las opiniones de
otras personas?
Ser un buen conversador es un poco diferente de ser alguien
que puede participar en el diálogo. El tipo de diálogo en el que las personas
se sienten valoradas, escuchadas y respetadas es el tipo que produce los
mayores avances y el cumplimiento en ti mismo y en tus interlocutores.
Escrito por Kevin Guanilo de Hoy Aprendí.
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